DatenschutzPrivacy Policy

1. VerantwortlicherController

ZRHLIMO
Premium Limousine & Chauffeur Service
Schweiz
E-Mail: info@zrhlimo.com

2. Anwendbares RechtApplicable law

Diese Datenschutzerklärung orientiert sich am Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), der Datenschutzverordnung (DSV) und, soweit anwendbar, an der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Die DSGVO kann relevant sein, wenn Personen aus der EU oder dem EWR angesprochen werden oder Dienstleistungen in diese Länder angeboten werden.This privacy policy is based on the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP), the Swiss Data Protection Ordinance and, where applicable, the European Union General Data Protection Regulation (GDPR). The GDPR may be relevant where persons in the EU or EEA are addressed or services are offered to those countries.

3. Bearbeitete DatenData processed

Je nach Nutzung können folgende Daten bearbeitet werden: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abholort, Zielort, Datum und Uhrzeit, gewünschte Fahrzeugklasse, Anzahl Passagiere, Flugnummer, Gepäckangaben, besondere Wünsche, Kommunikationsinhalte, IP-Adresse, Browserdaten und technische Zugriffsdaten.Depending on use, the following data may be processed: name, company name, email address, phone number, pick-up location, destination, date and time, requested vehicle class, number of passengers, flight number, luggage details, special requests, communication content, IP address, browser data and technical access data.

4. Zwecke der BearbeitungPurposes of processing

Personendaten werden verarbeitet, um Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen, Fahrten zu planen und durchzuführen, Kundendienst zu leisten, die Webseite technisch bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und berechtigte geschäftliche Interessen zu wahren.Personal data is processed to answer enquiries, prepare quotes, plan and perform rides, provide customer service, operate the website technically, ensure security, prevent misuse, comply with legal obligations and safeguard legitimate business interests.

5. RechtsgrundlagenLegal bases

Nach Schweizer Recht erfolgt die Bearbeitung nach den Grundsätzen von Rechtmässigkeit, Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung und Datensicherheit. Soweit die DSGVO gilt, stützt sich die Bearbeitung insbesondere auf Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflichten oder Einwilligung.Under Swiss law, processing follows the principles of lawfulness, good faith, proportionality, purpose limitation and data security. Where the GDPR applies, processing is based in particular on contract performance or pre-contractual steps, legitimate interests, legal obligations or consent.

6. Kontakt- und BuchungsformularContact and booking form

Wenn Sie eine Anfrage senden, werden die eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und zur Vorbereitung eines individuellen Angebots verwendet. Erfolgt die Kommunikation per E-Mail, können die übermittelten Daten auch durch den jeweiligen E-Mail-Anbieter verarbeitet werden.If you submit a request, the entered data is used to process the enquiry and prepare an individual quote. If communication takes place by email, the transmitted data may also be processed by the respective email provider.

7. Server-LogfilesServer log files

Beim Aufruf der Webseite können technische Daten automatisch erfasst werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und übertragene Datenmenge. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.When accessing the website, technical data may be collected automatically, such as IP address, date and time, page accessed, browser type, operating system, referrer URL and amount of data transferred. This data is used for secure operation, error analysis and protection against misuse.

8. Cookies und lokale SpeicherungCookies and local storage

Diese Webseite verwendet technisch notwendige Cookies oder lokale Speicherfunktionen, zum Beispiel zur Speicherung der gewählten Sprache und der Cookie-Bestätigung. Diese Funktionen dienen dem Betrieb der Webseite und der Benutzerfreundlichkeit.This website uses technically necessary cookies or local storage, for example to store the selected language and cookie confirmation. These functions support website operation and usability.

9. Externe InhalteExternal content

Diese Webseite kann Bilder, Social-Media-Links oder andere Inhalte von Drittanbietern enthalten. Beim Aufruf solcher Inhalte können technische Daten an Drittanbieter übermittelt werden. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen des Betriebs dieser Webseite und der Darstellung externer Inhalte.This website may contain images, social media links or other third-party content. When such content is accessed, technical data may be transferred to third parties. Processing takes place as part of the operation of this website and the display of external content.

10. Weitergabe von DatenDisclosure of data

Personendaten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Anfragebearbeitung, Buchungsabwicklung, Hosting, Kommunikation, IT-Sicherheit, Buchhaltung oder rechtliche Pflichten erforderlich ist. Dienstleister werden soweit erforderlich vertraglich verpflichtet, Daten angemessen zu schützen.Personal data may be disclosed to service providers where necessary for enquiry processing, booking handling, hosting, communication, IT security, accounting or legal obligations. Service providers are contractually required, where necessary, to protect data appropriately.

11. AuslandübermittlungInternational transfers

Daten können in Staaten ausserhalb der Schweiz, EU oder des EWR bearbeitet werden, sofern Dienstleister dort Systeme betreiben. In solchen Fällen werden geeignete Schutzmassnahmen getroffen, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien.Data may be processed in countries outside Switzerland, the EU or the EEA where service providers operate systems there. In such cases, appropriate safeguards are taken, for example adequacy decisions, standard contractual clauses or other legally recognised guarantees.

12. SpeicherdauerRetention period

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen dies rechtfertigen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.Personal data is stored only as long as necessary for the stated purposes, as long as legal retention obligations apply or legitimate interests justify retention. Afterwards, data is deleted or anonymised.

13. DatensicherheitData security

Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Eine absolute Sicherheit bei Übertragungen über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.Appropriate technical and organisational measures are taken to protect personal data against loss, misuse, unauthorised access, alteration or disclosure. However, absolute security for transmissions over the internet cannot be guaranteed.

14. Rechte betroffener PersonenRights of data subjects

Betroffene Personen können je nach anwendbarem Recht Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe oder Widerspruch verlangen. Soweit eine Bearbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese für die Zukunft widerrufen werden.Depending on applicable law, data subjects may request access, rectification, deletion, restriction, data portability or object to processing. Where processing is based on consent, consent may be withdrawn for the future.

15. BeschwerderechtRight to complain

In der Schweiz kann eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingereicht werden. Im EU/EWR-Raum kann eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde erfolgen.In Switzerland, a complaint may be submitted to the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC). In the EU/EEA, a complaint may be lodged with the competent data protection supervisory authority.

16. ÄnderungenChanges

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Funktionen oder tatsächliche Datenbearbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Version.This privacy policy may be updated at any time if legal requirements, technical functions or actual data processing activities change. The version published on this website applies.